12315中心表示,近期接到有关净化器的消费纠纷主要集中在经营者宣传净化器时使用“最好”、“最高效”等绝对化用语;夸大宣传净化器的功能;通过网站代购的进口产品无处保修;商家以无货为由拖延送货;保修期内出现有异味的问题等方面。
12315提醒消费者,现今市场上的净化产品种类繁多,所宣传的功能和效果更是让人挑花眼,在选购空气净化器时,应注意以下四点:
1、切莫盲目相信产品宣传。空气净化器市场的巨大商机吸引了众多厂商涉足这个领域,同时也带来了不少行业乱象,较为突出的就是夸大宣传使用功效和净化能力的虚假宣传问题。消费者在购买前要掌握一定的空气净化常识,不要轻易相信商家标注的净化率,最好收集一些使用过的消费者、抽检过的行政部门、生产厂家和专业人士等多方意见后再作选择。
2、要根据自身状况和房间需求合理购买。目前,空气净化器市场上有按照级别区分的医用级和家用级净化器,有按照净化种类区分的去除尘霾、甲醛、细菌的单用途和多用途净化器,还需注意的是不同净化器的净化面积也各不相同。消费者应根据自身实际需求和房间面积大小进行选购。
3、要了解清楚过滤网的使用周期及产生费用。为了保障空气净化质量,现在市场上销售的绝大多数空气净化器在使用一段时间后都需要更换过滤网,长时间不更换容易产生臭氧,对人体健康造成伤害。由于净化的功能不同,过滤网的种类也各不相同,其使用周期和更换价格更是有较大差异。因此,消费者在购买前了解清楚空气净化器过滤网的使用寿命和后续费用十分必要。
4、要通过正规渠道购买标识齐全的产品。一些消费者购买商品时比较偏爱国外品牌,可是又觉得正规渠道入关的进口净化器价格昂贵,就想办法找人代购,通过这类渠道购买的产品一旦出现质量问题,保修有可能成为难题。建议消费者尽量到有信誉的大型商超或电商企业购买正规品牌的产品,还要注意查看产品标识是否齐全,并索取发票和三包凭证,如果发生消费纠纷及时维权。
空气净化器现在已经竞争进入白热化了,常常我们在网上看到的十大品牌标注上几百种,甚至上千种的排名。消费者已经开始麻痹了,不管什么厂家都会把十大品牌往自己头上扣帽,然后我们的职能部门也没有一家站出来告诉消费者这个都是不真实的。政府部门根本没有做这个事,这个也就给第三方的平台提供了机会。他们策划空气净化器十大品牌,然后再十大品牌上加上各种代名词,然后就变成了十大品牌有上百家,然后每个排名明码标价的让这些厂家去购买那张证书。
空气净化器为什么会出现这种现象呢。确实跟大家说的一样,空气净化器的原理太简单了,没有多少技术含量。只要是一个厂家就可以做这个。所以会出现市场上的六七千个品牌在买。其实空气净化器真的像大家描述的那样简单吗。其实并不是的。空气净化器有很多技术含量的。可能我们随便组装一台机器能用个一段时间。但是往往都不长久。就是因为对空气净化器的结构设计的不合理。
格瑞宁作为行业的最早开始做空气净化器的厂家之一,一直在追求空气净化器的结构合理,技术突破为核心的发展方向。一直默默无闻的为这个行业做微薄的贡献,让消费者越来越有最好的空气净化器产品。只要功夫下的深铁杵也能磨成针。